En nuestra tienda, tu satisfacción es lo más importante. Por eso, te ofrecemos distintas alternativas para cambiar o devolver tus productos de forma rápida y sencilla. A continuación, te explicamos el proceso y los requisitos que debés tener en cuenta.
Contás con dos maneras prácticas de gestionar un cambio o devolución:
En nuestras tiendas físicas: Acercate a cualquiera de nuestros locales con el ticket de cambio. Nuestro equipo te asesorará para que elijas otro producto o realices la devolución.
Desde tu domicilio: Escribinos a [email protected] indicando tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución. Una vez recibido el mensaje, nuestro equipo te contactará a la brevedad para coordinar la recolección o el envío del producto.
María compró un electrodoméstico y, al recibirlo, notó que no era el modelo que necesitaba. En menos de 15 días, se acercó a una de nuestras tiendas con el ticket y realizó el cambio sin inconvenientes.
Conocer nuestros procesos de cambios y devoluciones te permite comprar con total confianza y seguridad, sabiendo que podés elegir lo que mejor se adapte a tus necesidades.
Si tenés dudas adicionales, no dudes en consultarnos. ¡Estamos para ayudarte!
